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Le tourisme ne se limite plus aux métiers d’accueil, de réservation ou de vente de voyages. Digitalisation, développement durable, innovation et évolution des attentes des voyageurs transforment le secteur et font émerger de nouvelles opportunités professionnelles.
Vous envisagez une reconversion, une poursuite d’études ou souhaitez évoluer dans le secteur touristique ? Découvrez les 5 métiers qui recrutent dans le tourisme.
Le tourisme représente un secteur important de l’économie française et rassemble de nombreux métiers. La France est la première destination touristique mondiale avec 102 millions de visiteurs internationaux en 2025.
200 milliards d’euros
de chiffre d’affaires en 2024.
Source : Direction Générale des Entreprises
77,5 milliards d’euros
de recettes touristiques internationales en 2025.
2 millions
d’emplois directs et indirects.
Source : France Travail
Les besoins des entreprises et des territoires évoluent notamment sous l’effet du numérique, de la transition écologique et de la transformation des habitudes de voyage.
Ces évolutions font apparaître de nouveaux besoins en matière de développement touristique, de stratégie digitale, de gestion des destinations et de tourisme durable.
Pour les personnes qui souhaitent travailler dans ce secteur, les possibilités sont donc nombreuses, aussi bien dans les entreprises privées que dans les collectivités, offices de tourisme ou structures spécialisées.
Le coordinateur de développement touristique participe à la valorisation d’une destination ou d’un territoire. Il contribue à concevoir et coordonner des projets destinés à renforcer son attractivité.
Il travaille généralement avec différents acteurs : collectivités, offices de tourisme, entreprises, associations ou professionnels locaux.
• l’analyse des besoins et du potentiel touristique d’un territoire• la conception de nouvelles offres• la coordination de projets touristiques• le développement de partenariats locaux• la veille sur les tendances du secteur• la valorisation des ressources et des acteurs d’un territoire• le suivi et l’évaluation des actions mises en place
Ce métier s’adresse aux personnes intéressées par le développement touristique et territorial, la gestion de projet et la coordination d’acteurs. Il nécessite également des capacités d’analyse, d’organisation et de communication, ainsi qu’une bonne compréhension de l’écosystème touristique local.
Le coordinateur de développement touristique peut exercer au sein de collectivités territoriales, d’offices de tourisme, d’agences de développement touristique, d’organismes institutionnels, d’associations ou encore d’entreprises spécialisées dans le tourisme.
Les territoires cherchent de plus en plus à développer leur attractivité et à diversifier leur offre touristique. Cela crée donc des besoins et c’est à ce moment précis que le coordinateur de développement touristique intervient. La volonté de mieux répartir les visiteurs sur les territoires contribue à faire évoluer ce métier.
Le développement d’un tourisme plus responsable crée également de nouvelles opportunités. Le chargé de projet en tourisme durable accompagne les entreprises et les territoires dans la conception de projets prenant en compte leurs impacts environnementaux et sociaux.
Il peut intervenir sur des projets liés à l’écotourisme, aux mobilités, à la préservation des ressources ou encore à la valorisation des acteurs locaux. Il contribue ainsi à intégrer les enjeux de durabilité dans les projets et les activités touristiques.
• la conception et le pilotage de projets de tourisme durable• l’identification des impacts environnementaux et sociaux d’une activité touristique• la mise en place d’actions visant à limiter les impacts environnementaux et sociaux• le développement de projets liés à l’écotourisme et aux mobilités• la valorisation des ressources et des acteurs locaux• la coordination des différents partenaires impliqués dans un projet• le suivi des actions et de leurs résultats
Ce métier demande des capacités en gestion de projet, en coordination et en analyse, ainsi qu’une bonne connaissance des enjeux environnementaux et sociaux appliqués au tourisme. La capacité à travailler avec des interlocuteurs variés et à construire des projets adaptés aux réalités locales est également importante.
Le chargé de projet en tourisme durable peut travailler pour des collectivités territoriales, des offices de tourisme, des agences de développement touristique, des entreprises touristiques, des hébergements, des associations ou des structures spécialisées dans le tourisme responsable.
La volonté de faire évoluer les pratiques touristiques et de mieux prendre en compte leurs impacts environnementaux et sociaux favorise le développement de projets liés au tourisme durable. Les territoires comme les entreprises recherchent ainsi des professionnels capables de traduire ces enjeux en actions de développement durable.
Ce métier fait partie des métiers d’avenir dans le tourisme pour les professionnels qui souhaitent associer développement touristique et transition écologique.
Le numérique est désormais présent à toutes les étapes du parcours du voyageur : recherche d’une destination, comparaison des offres, réservation, partage d’expérience ou fidélisation.
Le chargé de stratégie digitale touristique accompagne une entreprise dans sa stratégie numérique. Il travaille sur sa visibilité en ligne, ses contenus, ses réseaux sociaux ou encore l’analyse des comportements des visiteurs. Ce métier regroupe les notions de tourisme, communication et marketing digital.
• la définition d’une stratégie digitale• la création de contenus numériques• l’animation des réseaux sociaux• l’analyse des performances• l’amélioration du parcours client en ligne• le développement de la visibilité d’une entreprise ou d’une destination sur les canaux numériques• la veille sur les usages et les tendances digitales dans le tourisme
Ce métier nécessite une bonne maîtrise des outils et leviers du marketing digital, de la communication en ligne et des réseaux sociaux. Des capacités d’analyse, de création de contenus et de compréhension du comportement des visiteurs sont également recherchées.
Le chargé de stratégie digitale touristique peut exercer au sein d’offices de tourisme, d’agences de voyages, de groupes hôteliers, de structures de loisirs, d’agences spécialisées en communication ou marketing touristique, de destinations touristiques ou d’entreprises proposant des services aux voyageurs.
Le numérique prend une place importante dans la préparation et l’expérience du voyage. Il renforce les besoins des acteurs touristiques en matière de visibilité, de contenu et de relation avec leurs publics. Les entreprises doivent également exploiter davantage les données disponibles pour comprendre les comportements des visiteurs et adapter leurs actions digitales.
Le gestionnaire de destinations touristiques contribue au développement et à l’attractivité d’un territoire. Son rôle consiste à coordonner différentes actions entre les acteurs touristiques locaux.
Il travaille sur la valorisation de l’offre, la fréquentation, la promotion de la destination ou encore la gestion des flux touristiques. Il doit ainsi prendre en compte les caractéristiques du territoire, les attentes des visiteurs et les intérêts des différents professionnels locaux.
• la coordination des acteurs touristiques d’un territoire• la valorisation de l’offre touristique• la participation à la promotion de la destination• l’analyse de la fréquentation touristique• la réflexion sur la gestion des flux touristiques• la conception et le suivi de projets destinés à renforcer l’attractivité du territoire• la veille sur les évolutions des attentes des visiteurs
Ce métier demande une vision globale du territoire et de son écosystème touristique, ainsi que des capacités en gestion de projet, coordination, analyse et communication. La connaissance des acteurs locaux et la capacité à construire des stratégies communes sont également importantes.
Le gestionnaire de destinations touristiques peut travailler auprès de collectivités territoriales, d’offices de tourisme, d’agences de développement touristique, de comités régionaux ou départementaux du tourisme, de structures de gestion de destinations ou d’organismes chargés de la promotion touristique.
Avec l’évolution des attentes des visiteurs et la nécessité de mieux répartir les flux, les destinations doivent repenser la manière dont elles organisent et valorisent leur offre. Cette approche favorise le recours à des professionnels capables d’avoir une vision transversale du territoire et de coordonner les différentes parties prenantes.
Il s’agit d’un des métiers du tourisme particulièrement adaptés aux profils qui souhaitent travailler au croisement du développement territorial, de la stratégie et de la gestion de projet.
Les professionnels du tourisme doivent anticiper les évolutions des comportements des voyageurs et du marché. Le chargé d’études et de veille touristique contribue à cette analyse en collectant et étudiant différentes données.
Il réalise des études de marché, suit les tendances, observe les évolutions d’une destination et analyse les pratiques des touristes. Ses travaux permettent ensuite d’éclairer les décisions stratégiques des entreprises ou des acteurs publics.
• la collecte et l’analyse de données touristiques• la réalisation d’études de marché• l’identification des évolutions des comportements des voyageurs• la veille sur les tendances du secteur• l’observation des performances et de l’attractivité d’une destination• la production de rapports et de recommandations• la transmission d’informations utiles à la prise de décision stratégique
Ce métier nécessite des capacités d’analyse, de synthèse et de recherche, ainsi qu’une bonne maîtrise des outils de collecte et d’exploitation des données. La curiosité, la capacité à identifier les tendances et à transformer des informations en recommandations sont également recherchées.
Le chargé d’études et de veille touristique peut exercer auprès de collectivités territoriales, d’offices de tourisme, d’agences de développement touristique, de comités du tourisme, de cabinets d’études, d’agences spécialisées ou d’entreprises du secteur touristique.
Avec le développement de la data et de l’analyse des tendances, ce métier occupe une place intéressante dans un secteur qui cherche à mieux comprendre les visiteurs et à adapter son offre. La multiplication des données disponibles permet aux acteurs touristiques d’affiner leur connaissance des comportements et de s’appuyer davantage sur l’analyse pour orienter leurs décisions.
Pour se préparer aux différents métiers qui recrutent dans le tourisme, une formation spécialisée permet d’acquérir des connaissances en développement et innovation touristique, marketing, digitalisation, et tourisme durable.
Le Bachelor Européen Développement et Innovation Touristiques proposé par notre école 100% en ligne prépare à ces notions. Cette formation est un diplôme délivré par la Fédération Européenne des Ecoles (FEDE), de niveau 6, et permet l’obtention de 60 crédits ECTS (European Credit Transfer and Accumulation System) vous seront délivrés.
Ce Bachelor convient aux étudiants comme aux personnes en reconversion ou aux salariés ayant un projet professionnel dans le secteur du tourisme.
Vous souhaitez vous former aux enjeux du développement et de l’innovation touristiques ?
Plusieurs métiers intègrent les enjeux du tourisme durable, comme chargé de projet en tourisme durable, coordinateur de développement touristique ou gestionnaire de destinations.
Le digital est présent dans de nombreux métiers du tourisme : chargé de stratégie digitale touristique, community manager touristique et data analyst touristique.
Pour travailler dans le secteur du tourisme, quelques qualités sont essentielles : capacité d’organisation, d’adaptation et de communication. Selon le poste, la maîtrise des outils numériques, l’aisance relationnelle, la capacité à travailler en équipe et la connaissance des langues étrangères peuvent également être appréciées par les recruteurs.
La maîtrise des langues étrangères est indispensable pour les postes en contact avec une clientèle internationale.
Avec de l’expérience, un professionnel du tourisme peut évoluer vers des fonctions de coordination, de management, de pilotage de projets ou de stratégie. Une spécialisation complémentaire peut également permettre d’accéder à de nouvelles responsabilités. Le domaine du tourisme offre de nombreux débouchés et permet d’accéder à des fonctions diverses.
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