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Après plus de 20 ans d’expérience dans la relation client et plus de 10 ans dans des fonctions managériales, Khadoudja a choisi la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) pour faire reconnaître officiellement ses compétences et son expertise en management. Accompagnée par INEAD dans sa démarche, elle a obtenu la certification professionnelle de niveau 7 « Manager des Organisations », en cohérence avec son expérience et ses responsabilités.

Découvrez son témoignage et son retour d’expérience sur son parcours VAE avec INEAD.

“Cette démarche m’a permis de mettre en lumière la richesse de mon parcours et la diversité des compétences mobilisées dans mes fonctions.”

Formation à distance : VAE Manager des Organisations

Khadoudja, quel est ton parcours professionnel ?

Mon parcours professionnel s’est construit autour d’un domaine qui me passionne depuis plus de 20 ans : la relation client. Au fil de mes expériences, j’ai évolué vers des fonctions managériales que j’exerce depuis plus de 10 ans, avec une responsabilité croissante dans le pilotage de l’activité et l’accompagnement des équipes.

Cette évolution m’a permis de développer une double expertise : une connaissance approfondie des enjeux de la relation client et une vision globale des problématiques managériales et organisationnelles.

Aujourd’hui, mon rôle consiste à piloter la performance, analyser les indicateurs, optimiser les modes de fonctionnement, accompagner le développement des compétences et contribuer à l’amélioration continue de l’activité.

Ma vision du management repose sur un équilibre entre les objectifs stratégiques de l’entreprise, l’efficacité opérationnelle et l’engagement des collaborateurs. Je suis convaincue que la performance durable d’une organisation dépend autant de la pertinence de ses choix que de sa capacité à fédérer les équipes autour d’une vision commune.

Au fil de mon parcours, j’ai ainsi développé une approche du management qui dépasse le seul cadre opérationnel, en intégrant les enjeux humains, économiques et organisationnels dans mes décisions.

Khadoudja, candidate VAE – session septembre 2026

Pourquoi as-tu choisi de faire une VAE ?

Après plus de 20 ans d’expérience professionnelle, dont plus de 10 ans dans le management, j’ai souhaité faire reconnaître officiellement les compétences et l’expertise que j’avais acquises sur le terrain.

La VAE représentait pour moi une opportunité de valoriser mon parcours et de faire reconnaître le niveau de responsabilités que j’exerce, ainsi que ma capacité à piloter une activité, à accompagner les transformations et à contribuer à la performance d’une organisation.

Mon choix s’inscrivait également dans une volonté d’évolution professionnelle. Je souhaitais obtenir une certification de niveau 7, correspondant à un Mastère Manager des Organisations, en cohérence avec mon expérience, mes compétences et mes ambitions.

Cette démarche m’a permis de mettre en lumière la richesse de mon parcours et la diversité des compétences mobilisées dans mes fonctions. Elle constituait une manière de faire reconnaître officiellement une expertise construite au fil des années, à travers les responsabilités exercées et les situations professionnelles rencontrées.

Pour moi, la VAE est une valorisation de mon expérience, avec la volonté de donner une nouvelle dimension à mon parcours professionnel.

Le saviez-vous ?

La Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) permet aux professionnels de faire reconnaître officiellement les compétences acquises au cours de leur expérience. Elle constitue une alternative à un parcours de formation classique lorsque l’objectif est d’obtenir une certification en lien avec une expérience professionnelle déjà acquise.

Qu’est-ce que cette validation représente pour toi et quels sont tes projets désormais ?

L’obtention de mon Mastère Manager des Organisations représente une véritable fierté, tant sur le plan personnel que professionnel. Elle vient reconnaître plus de 20 ans d’expérience, plus de 10 ans de management et un parcours construit autour de la prise de responsabilités, du pilotage de la performance et de l’accompagnement des équipes.

Cette validation confirme la cohérence entre mon expérience, mes compétences et le niveau de qualification correspondant aux fonctions que j’exerce et auxquelles j’aspire.

Aujourd’hui, je souhaite poursuivre mon évolution avec un périmètre de responsabilités plus large et une dimension stratégique renforcée.

Mon ambition est de contribuer à la définition et au déploiement de stratégies permettant de concilier satisfaction client, performance économique, efficacité organisationnelle et développement des compétences.

Je souhaite également continuer à accompagner les transformations, à faire évoluer les pratiques managériales et à créer les conditions permettant aux collaborateurs de s’investir pleinement dans la réussite collective.

Cette validation représente ainsi un levier pour la suite de mon parcours. Elle vient conforter mon ambition de mettre mon expérience et mon expertise au service d’enjeux organisationnels plus larges.

Quels conseils donnerais-tu aux futurs candidats qui souhaitent se lancer dans une VAE ?

Je leur conseillerais avant tout de croire en la valeur de leur expérience professionnelle et de ne pas sous-estimer les compétences qu’ils ont développées au fil des années.

La VAE demande un véritable investissement personnel, de la rigueur et de la persévérance. Il faut être capable de prendre du recul sur son parcours, de sélectionner des situations pertinentes et de démontrer concrètement les compétences mobilisées.

Mon conseil serait de ne pas se limiter à décrire ses missions, mais de mettre en évidence sa contribution, ses responsabilités, les décisions prises, les moyens mobilisés et les résultats obtenus. Il est essentiel de démontrer la cohérence entre son expérience et les compétences attendues pour la certification visée.

Je recommande également de bien structurer son travail, d’avancer étape par étape et de se faire accompagner lorsque cela est nécessaire. La qualité du livret repose sur la capacité à présenter une réflexion claire, argumentée et illustrée par des exemples concrets.

Enfin, je leur dirais de ne pas considérer leur parcours professionnel comme une alternative moins légitime à un parcours universitaire classique. L’expérience permet de développer une véritable expertise, et la VAE offre la possibilité de la faire reconnaître.

Il faut oser se lancer, croire en son parcours et aller jusqu’au bout de la démarche. C’est un travail exigeant, mais qui peut ouvrir de nouvelles perspectives professionnelles.

Souhaites-tu mettre en avant une évolution professionnelle, un projet ou une réussite rendue possible grâce à cette VAE ?

Je souhaite avant tout mettre en avant la reconnaissance de mon expertise managériale et les perspectives d’évolution que représente l’obtention de ce Mastère Manager des Organisations. 

Cette certification vient conforter mon positionnement professionnel et soutenir mon ambition d’élargir mon spectre de management. 

Avec mon expérience de la relation client et du management, je souhaite aujourd’hui élargir mon champ d’action vers des responsabilités davantage stratégiques, en contribuant au pilotage global de l’activité, à l’évolution des organisations et à la définition des orientations permettant d’améliorer durablement la performance.

Je souhaite mettre à profit cette double expertise, opérationnelle et managériale, pour accompagner les transformations, développer les compétences et construire des organisations capables de répondre aux évolutions des attentes clients et aux enjeux économiques.

Au-delà des perspectives professionnelles, cette réussite représente une reconnaissance importante de mon parcours. Elle démontre qu’il est possible de faire valider un haut niveau de qualification à partir de compétences acquises par l’expérience.

Je considère cette VAE comme une étape structurante qui vient consolider mon parcours et accompagner mes ambitions. Elle ne marque pas un aboutissement, mais une nouvelle étape dans une évolution professionnelle que je souhaite poursuivre avec la même exigence, le même engagement et la même volonté de progresser.

Le saviez-vous ?

Dans le cadre de son accompagnement VAE à distance, INEAD propose aux candidats :

  • un accompagnement individualisé, comprenant des séances de coaching personnalisées avec votre accompagnateur VAE, afin de vous guider à chaque étape de votre démarche.
  • des ateliers méthodologiques collectifs, conçus pour vous aider à comprendre les attendus du Livret 2, structurer votre dossier et valoriser efficacement votre expérience professionnelle.

Vous souhaitez faire reconnaître votre expérience professionnelle par la VAE ?

Comme Khadoudja, vous avez développé des compétences au fil de votre parcours professionnel et souhaitez les faire reconnaître par une certification ? La Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) vous permet de valoriser les compétences acquises sur le terrain et de les faire reconnaître officiellement, sans reprendre un parcours de formation classique.

Cette démarche peut s’inscrire dans différents projets professionnels :
• obtenir une certification en cohérence avec ses responsabilités
• envisager une évolution professionnelle
• donner une nouvelle dimension à son parcours

INEAD accompagne les professionnels dans leur démarche VAE à distance, de l’identification de la certification adaptée à leur expérience jusqu’à la préparation de leur dossier, avec un suivi à chaque étape.

Merci à Khadoudja pour son témoignage

Nous remercions Khadoudja d’avoir partagé son expérience de la VAE et de nous avoir accordé sa confiance. Son parcours illustre comment la Validation des Acquis de l’Expérience permet de faire reconnaître les compétences développées au fil d’une carrière dans le management, le pilotage de la performance et l’accompagnement des équipes.

Nous lui souhaitons beaucoup de réussite dans la poursuite de son évolution professionnelle !

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